page_banner

Maswali Yanayoulizwa Sana

Maswali Yanayoulizwa Sana

MASWALI YANAYOULIZWA MARA KWA MARA

Q1: Je! Ubora wako wa Bidhaa umeidhinishwa na Maabara ya Mtu wa Tatu?

A: Ndio, Bidhaa zote zinajaribiwa sana na QC yetu, imethibitishwa na QA na kupitishwa na maabara ya mtu mwingine nchini China, USA, Canada, Ujerumani, Uingereza, Italia, Ufaransa nk. Kwa hivyo utahakikishwa na Ubora Mzuri ukituchagua .

Q2: Je! Unashughulikiaje malalamiko ya ubora?

J: Kwanza kabisa, idara yetu ya QC itafanya uchunguzi mkali wa bidhaa zetu za kuuza nje na HPLC, UV, GC, TLC na kadhalika ili kupunguza shida ya ubora karibu na sifuri. Ikiwa kuna shida halisi ya ubora, iliyosababishwa na sisi, tutakutumia bidhaa za bure kwa uingizwaji au kurudisha hasara yako.

Q3: Je! Unakubali Agizo la Mfano?

A: Ndio, tunakubali agizo ndogo kutoka 10g, 100g na 1kg kwa ubora wako wa tathmini ya bidhaa zetu.

Q4: Je! Kuna punguzo lolote?

Jibu: Ndio, kwa idadi kubwa, tunasaidia kila wakati na bei nzuri.

Q5: unakubali masharti gani ya malipo?

J: Tungependa kukubali uhamisho wa benki, Western Union au Moneygram au BTC

Q6: Inachukua muda gani kwa bidhaa zilizofika?

J: Inategemea na eneo lako, Kwa agizo dogo, tafadhali tarajia siku 5-7 na DHL, UPS, TNT, FEDEX, EMS. Kwa agizo la misa, tafadhali ruhusu siku 5-8 kwa Hewa, siku 20-35 na Bahari.

Q7 Je! Una sera yoyote ya kurudishwa?

J: Tuna huduma nzuri baada ya kuuza na sera ya usafirishaji upya ikiwa kifurushi kitapoteza Ushirika wetu mrefu na wateja wetu umeleta faida kubwa. Daima tunatunza sana katika ufungaji wa bidhaa zetu wateja wetu watathibitisha hii kwani hata wao wanajitahidi wapate bila msaada wakati mwingine. Lakini licha ya juhudi zetu bora bado inawezekana kukamata idadi ndogo ya vifurushi. Katika hali hii tunaahidi reship huru kuanzisha uhusiano wa muda mrefu

 

Q8: Je! Ninaweza kupata sampuli?

J: Kwa kweli. Kwa bidhaa nyingi tunaweza kukupa sampuli ya bure, wakati gharama ya usafirishaji inapaswa kufanywa na upande wako.

Unataka kufanya kazi na sisi?